website dan web report transaksi :
www.voucher-online.biz
Transaksi melalui YM , H2H VRE.
Deposit melalui tiket, transfer rekening BCA dan Bank Mandiri.
Untuk transaksi PLN tidak masalah jika software pulsa menambahkan awalan nol pada transaksi yang diawali selain angka nol, server akan tetap memproses transaksi selama nomor yang diinformasikan benar. Transaksi harus dikirim ke id YM trx6.idea , trx3.idea dan trx1.idea.
Khusus bagi pengguna VRE :
Peringatan: Spoiler!Pada kode prefik , untuk transaksi PLN diisi 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 sedangkan transaksi voucher game online prefix diisi 0811 - 0899
Format Transaksi :
Transaksi : kodeproduk.notujuan/nometer.pin
Ganti pin : gpin.pinbaru.pinbaru.pinlama
cek saldo : sal.pin
pengecekan transaksi bisa dilakukan melalui web report :
ketentuan, dibaca sebebelum mendaftar
Peringatan: Spoiler!1. Cara pendaftaran :
• Nama server/warnet/perorangan, id ym, telepon, alamat
• Deposit minimal Rp 100.000
• Jika setelah 3 Hari pendaftaran tidak ada deposit maka id akan dihapus.
• Transaksi hanya bisa dilakukan melalui Yahoo messenger, Gtalk dan h2h dengan standar software pulsa VRE.
• IE voucher online tidak melayani transaksi melalui sms.
• Web report transaksi dengan alamat www.voucher-online.biz
Jika reply kurang jelas maka kode maka kode voucher bisa dilihat di web report, dengan alamat www.voucher-online.biz . Laporan di web report bisa dikonversi ke format microsoft excel.
Mengakses web report, setelah user terdaftar dengan cara :
1. masukan id user
2. masukan nomor handphone yang terdaftar
3. masukan pin
web report transaksi dengan alamat www.voucher-online.biz
ID YM CS IE Voucher :
CS_IEVG1 , CS_IEVG2 Telepon : 031 91348777
2. Format transaksi voucher :
Transaksi pengisian : kode produk.no tujuan.pin
Cek saldo : sal.pin
ganti pin : gpin.pinlama.pinbaru.pinbaru
Tiket Deposit : tiket.nominal yg ditransfer.pin
Semua transaksi dikirim ke YM center, Gtalk center.
Nomor tujuan di isi dengan nomor pembeli, pembeli akan menerima nomor serial voucher game online. JIka penjual menginginkan pembeli tidak menerima sms notifikasi isi nomor tujuan dengan nomor bukan nomor handphone contoh 0123456789 0012345 dll
IE Voucher tidak bertanggungjawab apabila nomor handphone penerima bukan nomor handphone pembeli voucher game. Pastikan nomor handphone penerima adalah nomor handphone pembeli voucher.
3. YM center untuk transaksi:
TRX.IDEA, TRX1,IDEA,TRX2,IDEA,TRX3,IDEA,TRX4,IDEA,TRX5,IDEA
yang aktif trx.idea dan trx1.idea lainya untuk adalah id cadangan.
4. Transaksi dan Deposit
Transaksi 24 jam selama tidak ada gangguan di sisi server provider, gangguan koneksi internet (koneksi internet ke provider tidak terganggu), gangguan disisi server IE voucher game , tidak sedang dilakukan maintance sistem atau hal force majeur (bencana alam, banjir,dll).
Transaksi deposit harus menggunakan tiket, jumlah yang ditransfer harus sesuai dengan reply yang ada di konfirmasi tiket.
Deposit dilakukan melalui transfer bank yang sudah ditentukan, deposit awal bisa tunai ke kantor IE Voucher dan deposit selanjutnya wajib dengan transfer bank dengan system tiket. Rekening penerima transfer deposit diinformasikan di balasan permintaan tiket deposit. Format permintaan tiket deposit : tiket.nominaltransfer.pin dikirim ke ym center.
Jika system tiket mengalami gangguan , lakukan konfirmasi deposit dengan menyebutkan id, jumlah transfer dan nama pemilik rekening penyetor.
Transaksi voucher game dilakukan dengan sistem server ke server, tidak ada inputan manual kode voucher game online sehingga meminimalkan kesalahan input.
Harga voucher bisa di cek di webreport : www.voucher-online.biz
5. Reply transaksi
Setiap transaksi sukses akan menerima reply :
<kode_produk>,<hp_tujuan>berhasil.saldo Rp<saldo>sehargaRp<harga>SN:<<sn>>
GGSV10, 0210619690001 Berhasil. Saldo Rp.81.400 seharga Rp. 9300 SN:<Voucher Code=EXCCP-L3ZPE-BMMDM-AYY99-0XXPT,Serial Number=6X2Y0Z36768,>
Reply transaksi bisa juga diakses di web report dan bisa dikonversi ke format Microsoft excel.
komplain transaksi, pastikan lakukan hal berikut sebelum komplain masalah voucher gagal masuk.
Untuk transaksi gamescool jika terdapat masalah dalam pemasukan kode voucher penjual / pembeli bisa langsung menyampaikan keluhan langsung melalui email ke CS at taiga.co.id dengan menginformasikan hanya serial number tanpa kode voucher . CS akan menginformasikan nama pengguna, tanggal dan jam pemasukan kode jika kode already in use dan akan menginformasikan bahwa voucher masih dapat digunakan jika pesan kegagalan adalah failed.
Peringatan: Spoiler!Jika serial gagal dimasukan / diinput di cek terlebih dahulu apakah inputanya sudah benar atau salah.
• Perhatikan huruf o (huruf setelah N) seringkali salah dengan 0 (angka nol)
• Perhatikan huru I (huruf besar setelah H) seringkali salah dengan 1 (angka satu)
• Perhatikan huruf S (hurus setelah R) seringkali salah dengan 5 (angka lima).
Perhatikan informasi kegagalan pemasukan kode voucher apakah “Failed" atau "already in use"
contoh kegagalan pemasukan kode voucher gemscool :
• gagal, VoucherRegister failed : artinya kode yang anda masukan salah.
• voucher already registered : artinya vocher tersebut sudah dipakai oleh user lain
Perhatikan nomor handphone yang digunakan u penerimaan kode voucher game.
Komplain akan dilayani di hari dan jam kerja dan harus menunggu jawaban dr provider, jawaban provider adalah MUTLAK. Jika complain disampaikan pada hari libur maka complain akan diteruskan pada hari dan jam kerja berikutnya.
Transaksi PLN Prepaid (token) (live) / PLN pasca bayar (trial) / tagihan Telkom (trial).
PLN parabayar / token.
Peringatan: Spoiler!YM center adalah trx6.idea
Format transaksi : kodeproduk.nomormeter.pin atau kodeproduk.idpelanggan.pin
kode produk bisa di lihat di www.voucher-online.biz
Nomor meter adalah 11 digit sedangkan id pelanggan 12 digit, jika software pulsa menambahkan nol di depan prefix maka serve IE akan membuang awalan nol ( 0 ) .